با جایی سفر برو که گواهینامه ایزو داشته باشه

گواهینامه ایزو به شرکت ها و سازمان هایی ارائه می گردد که بر اساس استانداردهای جهانی الزامات لازم برای کیفیت خدمات و رضایت مشتریانشون رو تامین کرده باشند.

اخذ ایزو توسط یک موسسه مسافرتی ، هواپیمایی و جهانگردی میتونه انگیزه خوبی باشه تا از آن موسسه خدمات دریافت کنید.

مهم ترین استانداردهایی که موسسه خدمات مسافرتی می تواند دریافت کند شامل سری گواهینامه های IMS ، گواهینامه ایزو ۹۰۰۱، گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۴ و گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۲ می باشد.

اخذ گواهینامه ایزو فوری و معتبر می تواند دومین گام یک موسسه علاقمند به دریافت این گواهینامه ها باشد.

در این مقاله شما را با معروف ترین و پایه ای ترین سری استانداردهای مرتبط با این کسب و کار یعنی IMS آشنا می کنیم.

IMS چیست؟

سیستم مدیریت یکپارچه IMS تمام جنبه‌های فرایند و استانداردهای سازمان را در یک سیستم هوشمند ترکیب می‌کند. این ادغام به کسب‌وکار اجازه می‌دهد تا مدیریت خود را ساده کند، در زمان صرفه‌جویی کند و با پرداختن به تمام عناصر سیستم مدیریت به عنوان یک کل، کارایی را افزایش دهد.

پکیج IMS شامل مدیریت کیفیت ایزو  9001، مدیریت محیط زیست ایزو  14001و مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای ایزو 45001 است که اجازه می‌دهد تا این فرایندها به گونه‌ا‌ی ترکیب شوند که به طور همزمان تمام الزامات خاص استاندارد را پوشش دهند.

یک IMS موفق، زحمت و کار غیرضروری سیستم‌های مدیریتی متعدد را کاهش می‌دهد. به عنوان مثال، به جای برگزاری جداگانه ممیزی برای هر استاندارد، تنها برگزاری یک ممیزی کافی است. 

مزایای IMS چیست؟

یکپارچه‌سازی موفقیت‌آمیز سیستم‌های مدیریتی می‌تواند مزایای بسیار ملموسی برای سازمان شما به همراه داشته باشد، از جمله:

کارایی

رویه‌های ساده و بهبود مستمر می‌تواند به پیشرفت کسب‌وکار شما با کیفیت بهتر، بهبود سلامت، ایمنی و افزایش بهره‌وری کمک کند.

سرعت و مقرون‌به‌صرفه بودن

مدیریت یکپارچه با وظایف و فرایندهای مشترک به این معنی است که هزینه‌ها و زمان مورد نیاز برای پیاده‌سازی و نگهداری سیستم شما می‌تواند کاهش یابد. با انجام تنها یک ممیزی و یک بررسی مدیریتی، می‌توانید در زمان و هزینه صرفه‌جویی کنید و کارکنان ارشد می‌توانند به کارهای ضروری دیگر بپردازند.

ثبات

یکپارچه‌سازی سیستم‎های شما پیچیدگی را از بین می‌برد. با سیستم‌های هم‌تراز و فرایندهای مشترک، می‌توانید رویه‌های خود را منطقی و منسجم‌تر کنید. این باعث می‌شود تا اهداف تجاری مشترک برجسته شود و به کسب‌وکار شما اهداف واضح‌تر و تعریف‌شده‌ای برای موفقیت ارائه دهد.

اهداف سیستم مدیریت یکپارچه 

IMS در جهت حل تعارضات، هماهنگ کردن اهداف و اطمینان از مشخصات واضح و ترجیحاً واجد شرایط فعالیت می‌کند. برخی از اهداف این سیستم شامل موارد زیر می‌‌شود:

• پرهیز از تلاش مضاعف
• استفاده موثرتر از زمان مدیریت ارشد
• استفاده از منابع برای پیاده‌سازی و مدیریت سیستم‌ها به شیوه‌ای کارآمدتر
• دستیابی به گواهینامه مقرون به صرفه‌
• کاهش خستگی حسابرسی

یکپارچه‌سازی مدیریت 

اکثر کسب‌وکارها از ارزش گواهینامه‌های ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 آگاه هستند. مهم است که به خاطر داشته باشید که هدف ISO و سایر استانداردها کمک به شما برای اداره بهتر یک سازمان است. اگر سیستم‌های مدیریتی شما باعث می‌شوند که کارمندان به طور غیر ضروری کار را تکرار کنند، ارزشی که باید داشته باشند را ارائه نمی‌دهند.

سازگارتر کردن استانداردهای سیستم مدیریت یکپارچه

نحوه ساختار IMS استانداردها را سازگارتر می‌کند و یکپارچگی مؤثرتر سیستم‌های مدیریتی را در سه حوزه کلیدی: کیفیت، مدیریت زیست محیطی و بهداشت و ایمنی شغلی امکان‌پذیر می‌کند. در اینجا هر یک از استانداردهای سیستم مدیریت یکپارچه که به طور جهانی پذیرفته شده‌اند را مرور می‌کنیم

ایزو 9001

 ایزو  9001نشان می‌دهد که سازمان شما الزامات سیستم مدیریت کیفیت را در زمینه‌های زیر برآورده می‌کند: امکانات، افراد، آموزش، خدمات و تجهیزات. کسب این گواهینامه به عنوان اولین گام در اجرای فرایند بهبود مستمر در سراسر سازمان شما تلقی می‌شود.

ایزو 14001

کسب گواهینامه ایزو 14001 برای هر سازمانی که قصد ایجاد، پیاده‌سازی، حفظ و بهبود یک سیستم مدیریت زیست محیطی کارآمد را دارد ضروری است. میزان استفاده از استانداردهای ایزو  14001 بر اساس عواملی مانند سیاست‌های محیطی خاص سازمان، انواع محصولات و خدمات ارائه شده و موقعیت مکانی و شرایط عملیاتی آن است.

ایزو 45001

ایزو 45001 حوزه بسیار مهم بهداشت و ایمنی شغلی را در بر می‌گیرد. این استاندارد چارچوبی را برای کاهش خطرات محیط کار، بهبود ایمنی کارکنان و به طور کلی ایجاد شرایط کاری بهتر در سراسر جهان فراهم می‌کند.

ویژگی‌های IMS

• سیستم باید به‌صورت ساده تعریف شود تا پیاده‌سازی آن راحت باشد.
• باید به کاربران کمک کند تا به سرعت اطلاعات مورد نیاز برای انجام کار خود را پیدا کنند.
• فقط باید اطلاعات و عملکرد مرتبط را نمایش دهد.
• باید اطمینان حاصل کند که دسترسی به اطلاعات محرمانه بر اساس نیاز محدود شود.
• مدیریت آن باید توسط کاربران تجاری شما آسان باشد.
• برای نصب، راه‌اندازی یا پشتیبانی نیازی به تخصص بیش از حد فناوری اطلاعات نباشد.
• به اندازه کافی انعطاف‌پذیر باشد تا الزامات قانونی هر حوزه‌ای را که سازمان‌ها تحت آن فعالیت می‌کنند را برآورده کند.

اهمیت دریافت پکیج IMS

سری گواهینامه‌هایIMS  شامل ۳ استاندارد و ۴ گواهینامه بوده و بهترین انتخاب برای تمام واحد‌های صنعتی، پیمانکاری، عمرانی و صنفی به دلیل جامعیت و هزینه بسیار مناسب می‌باشند. توصیه می‌شود که اخذ سری گواهینامه IMS به عنوان اولویت هر مجموعه اجرایی درنظر گرفته شود.

و در مراحل بعدی گواهینامه‌های پرکاربرد دیگری نظیر ایزو ۱۰۰۰۴ (رضایت مندی مشتریان)، ایزو ۱۰۰۰۲ (رسیدگی به شکایات مشتریان، HSE (ایمنی، سلامت و محیط زیست) و سایر گواهینامه‌های تخصصی اخذ گردند.

از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟

حتما از جایی اقدام کنید که دارای پروانه رسمی از وزارت سمت باشد. همچنین صدور مدارک حتما تحت اعتبار IAF  یا ASCB صورت پذیرد. 

ایزوسیستم به عنوان واحد برتر فنی مهندسی کل کشور و رتبه ۱ خدمات مدیریت کیفیت بهترین موسسه ای است که می تواند شما را در این زمینه راهنمایی کند.

برای دریافت مشاوره رایگان می توانید با تلفن های ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳ تماس بگیرید.

منبع:

ایزوسیستم

www.isosystem.org