قبل از تحویل اقامتگاه

• لغو رزرو تا 24 ساعت قبل از زمان ورود: کسر 15 درصد کل مبلغ رزرو

• لغو رزرو در کمتر از 24 ساعت قبل از زمان ورود: کسر 50 درصد مبلغ رزرو روز اول + 15 درصد مبلغ رزرو روز های باقی مانده

بعد از تحویل اقامتگاه

• لغو رزرو پس از زمان ورود: کسر 100 درصد مبلغ رزرو همان روز + 50 درصد مبلغ رزرو روز بعد + 15 درصد مبلغ رزرو روز های باقی مانده.

ایام نوروز

• لغو رزرو تا 10 روز قبل از زمان ورود: کسر 25 درصد کل مبلغ رزرو

• لغو رزرو در کمتر از 10 روز قبل از زمان ورود: کسر 100 درصد روز هایی که کمتر از 10 روز به آنها مانده است + 25 درصد باقی روز ها

• لغو رزرو پس از زمان ورود: کسر 100 درصد مبلغ رزرو همان روز و 10 روز بعد + 25 درصد مبلغ رزرو روز های باقی مانده

ایام پیک

• لغو رزرو تا 6 روز قبل از زمان ورود: کسر 25 درصد کل مبلغ رزرو

• لغو رزرو در کمتر از 6 روز قبل از زمان ورود: کسر 100 درصد روز هایی که کمتر از 6 روز به آنها مانده است + 25 درصد باقی روز ها

• لغو رزرو پس از زمان ورود: کسر 100 درصد مبلغ رزرو همان روز و 6 روز بعد + 25 درصد مبلغ رزرو روز های باقی مانده