درباره هتل :

مجتمع تهران از واحدهای اقامتی ساحلی محسوب می گردد که میهمانان و گردشگران محترم می توانند به آسانی به تماشای دریاچه خزر بروند. از امکان تفریحی انزلی می توان به حافظیه، موج شکن انزلی و کاخ موزه نظامی اشاره نمود که از مجتمع تهران با پیمودن مسافت حداکثر 7 کیلومتر میسر می گردد.در حال حاضر امکان رزرو این هتل وجود ندارد. شما می توانید جهت رزرو سایر واحدهای اقامتی این شهر به قسمت هتل های بندرانزلی مراجعه فرمایید.

قوانین پذیرش هتل:

ارائه مدارک شناسایی معتبر (شناسنامه عکس‌دار یا کارت ملی) برای همه افراد الزامی‌ست.

ارائه مدارک محرمیت رسمی برای زوجین الزامی‌ست.

ساعت تحویل و تخلیه اتاق طبق واچر صادر شده می‌باشد.

تمامی افراد بزرگسال داخل یک اتاق می‌بایست نسبت به هم محرم باشند.

هتل / مجموعه اقامتی از پذیرش حیوانات خانگی معذور است و استعمال دخانیات، داخل اتاق‌ها ممنوع می‌باشد.

جهت اطلاع از قوانین پذیرش مهمان خارجی، بانوان مجرد (به‌ تنهایی) و افراد زیر 18 سال، با هتل در ارتباط باشید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در پذیرش و تحویل اتاق با پشتیبانی کارناوال ( 4001410-0944 ) تماس حاصل فرمایید.

قوانین پذیرش کودک :

هزینه اقامت کودک کوچک‌تر از 3 سال، رایگان است.

هزینه اقامت کودک 3 تا 5 سال طبق قوانین هتل در هتل دریافت می‌شود.

هزینه اقامت کودک بزرگ‌تر از 5 سال به صورت یک فرد کامل محاسبه می‌شود.

قوانین کنسلی:

شرایط کنسلی این هتل، با توجه به زمان باقی‌مانده تا شروع اقامت متغیر می‌باشد.

برای استعلام میزان جریمه کنسلی سفارش قبل از رزرو، با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.