قوانین پذیرش هتل:

ارائه مدارک شناسایی معتبر (شناسنامه عکس‌دار یا کارت ملی) برای همه افراد الزامی‌ست.

ارائه مدارک محرمیت رسمی برای زوجین الزامی‌ست.

ساعت تحویل و تخلیه اتاق طبق واچر صادر شده می‌باشد.

تمامی افراد بزرگسال داخل یک اتاق می‌بایست نسبت به هم محرم باشند.

هتل / مجموعه اقامتی از پذیرش حیوانات خانگی معذور است و استعمال دخانیات، داخل اتاق‌ها ممنوع می‌باشد.

جهت اطلاع از قوانین پذیرش مهمان خارجی، بانوان مجرد (به‌ تنهایی) و افراد زیر 18 سال، با هتل در ارتباط باشید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در پذیرش و تحویل اتاق با پشتیبانی کارناوال ( 4001410-0944 ) تماس حاصل فرمایید.

قوانین پذیرش کودک :

در صورتی که سن کودک از 3 سال بیشتر باشد، مهمان بزرگسال محسوب می‌شود.

در صورتی که سن کودک بین 0 تا 3 سال باشد، به صورت رایگان محاسبه می‌شود.

قوانین کنسلی:

شرایط کنسلی این هتل، با توجه به زمان باقی‌مانده تا شروع اقامت متغیر می‌باشد.

برای استعلام میزان جریمه کنسلی سفارش قبل از رزرو، با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.