به نقل از خبرگزاری تسنیم، حرمت الله رفیعی، رییس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران به تشریح مشکلات سفرهای ارزان خارجی پرداخت و از دردسرهای مسافران در این تورها سخن گفت.

وی درباره تخلفات برخی آژانس‌ها از جمله اینکه چرا در مسیر ایران و ارمنستان، اتوبوس مسافران به نام مسافران، گازوییل قاچاق می کند، پاسخ داد:

یک آژانس وظیفه فروش بلیط و رزرو را دارد و متعاقبا تخلفات اتوبوس و یا هتل بر عهده آژانس نیست، مثلا اگر یک مدیر مدرسه تخلف می‌کند نباید مدرسه را تعطیل کرد.

رفیعی به تورهای ارزان قیمت بین المللی پرداخت و عنوان کرد:

این سفرهای ارزان قیمت بیشترین گلایه مردم ایران است زیرا دچار گرفتار هتل‌های بی‌کیفیت و مشکلات دیگری می‌شوند.

رییس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران افزود:

همچنین محدود کردن مردم برای سفرهای خارجی امری غیرکارشناسی است، البته حرف مان هم این نیست که مردم مشوق سفرهای خارجی شوند. مردم باید سعی کنند به خاطر چند دلار و یورو سفر ارزان خارجی نروند.

رفیعی گفت که تخلفات دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی برخلاف اخبار رسانه ها در کمترین میزان است زیرا اختیارات آنان به هیچ عنوان گسترده نیست. او در ادامه اظهار کرد:

دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی بیشتر فعالیت خود را با ایرلاین‌ها انجام می‌دهند و اگر تاخیری یا مشکلی در مسیر یک سفر رخ می‌دهد ارتباطی به این دفاتر ندارند.

رییس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با انتقاد نسبت به بستن برخی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی در زمان های شلوغ سفر توضیح داد:

فعالیت خدمات سفر به صورت آنلاین و مجازی نیز چالش جدید پیش روی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی است و باید برای آنها فکری کنیم زیرا نباید این تعداد نیرو در این دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی بیکار شوند.

رفیعی همچنین تاکید کرد: